Podstawowe zasady pisania listów elektronicznych

Podstawowe zasady pisania listów elektronicznych.

 Zasady pisania e-maili są bardzo podobne do tych, które stosujemy w tradycyjnej sztuce pisania listu. Jeśli nie wiadomo, jak coś napisać, warto sięgnąć do zasad pisania tradycyjnego listu.

 Aby wysłać wiadomość, należy umieścić:

• adres odbiorcy
• temat wiadomości
• wiadomość (zasadnicza treść maila)

Temat wiadomości powinien być adekwatny do treści listu, dobrze, jeśli jest krótki i niosący konkretną wiadomość. Temat listu odnosi się do treści listu. Warto, żeby nie był zbyt ogólny.

 Treść zasadnicza listu składa się z kilku elementów, które zawsze – a szczególnie w korespondencji oficjalnej – występują: powitanie, treść listu, zakończenie (opcjonalnie), podpis.

 List składa się z kilku elementów, których nie może zabraknąć: powitania, treści listu, zakończenia, podpisu.

 W liście elektronicznym można pominąć 
datę pisania listu, ale w korespondencji (super) oficjalnej, np. przy załatwianiu spraw administracyjnych drogą elektroniczną, warto datę i nazwę miejscowości podać. 

Nie wysyłamy łańcuszków szczęścia. Nie przesyłamy też niesprawdzonych informacji.

 Absolutnie niedopuszczalne jest wysyłanie jednej wiadomości do wielu odbiorców i automatyczne udostępnianie ich adresów e-mail. Gdy jesteśmy do tego zmuszeni pamiętajmy o opcji „kopia ukryta”.

 Priorytet wysoki stosujemy tylko wyjątkowo – gdy naprawdę potrzebujemy takiego rozwiązania i chcemy podkreślić rangę wiadomości.